エステナードソニックRose 返品した

エステナードソニックRoseを返品してみた

エステナードソニックRoseには、30日間の返金保証があります。

 

編集部で使ってみた感想としては、選んで間違いはない美顔器だとは思うのですが、そうは言っても、100人中100人すべてが気に入るというものはないわけで、中には「使ってみたけどやっぱり返品したいかも・・」という人もいるでしょう。

 

ただ、エステナードソニックRoseは、返品したいのにコールセンターがつながりにくいとか、ちょっと心配な口コミもちらほら見かけますよね。

 

編集部的には、ただおススメして終わり!というのも無責任と思いますので、購入したうちの一つを返品してみることにしました。

エステナードソニックRose返品の手続き

ここでご紹介する返品に関する条件、手続きなどは、編集部にて手続きを行った時点での情報です。ご自身で返品される場合は、必ず最新の情報を公式サイトで確認してくださいね。

 

まずは電話

まずは、お問い合わせダイアルに電話をして、オペレーターの方に返金保証を受けたい旨を伝えます。ちょっと前まで「電話がつながりにくい!」との声もあったようですが、私が電話した時にはすぐつながりましたよ。

 

オペレーターの方にジェルが肌に合わないと伝えると、すんなりと応じてくれました。「渋られたりしたらどうしよう…」なんてほのか〜に心配していたのですが、そんなことはなく、とても丁寧に応じてくれたので一安心。

 

もろもろ確認

返送する住所を教えられ、返金先(本人名義の銀行口座の番号等)を尋ねられ、一通りのやり取りは終了。この時に注意事項として以下のことを言われました。

  • 振り込みの手数料は先方が負担してくれる。
  • 返送時の送料はこちらが負担すること。
  • (電話してから)10日以内に返送すること。
  • 美顔器本体、アダプタ、ジェルは使用済みのものも全て返送すること。
  • パンフレット等もあれば一緒に入れて返送すること。
  • 返金は遅いと2〜3週間後になること。

これらのことを了承すれば、手続きは完了です。

 

梱包作業

エステナードソニックROSEが送られてきた時の段ボールをまだ捨てていなかったので、その箱に入れて送ります。

 

未使用のジェルはもちろん、既に使いきった空き容器や、使用途中のジェルも返送しなくてはならないのでご注意を!

 

 

 

 

まずはジェル。使っていない分はプチプチにくるまれたまま置いていたのでそのまま入れました(ズボラで良かった(笑))。

 

使用済みの空き容器、使用途中のものも忘れず入れます。

 

 

 

 

 

本体と説明書を入れて…コットンリングも忘れずに。

 

 

 

 

 

 

 

 

アダプタ、電池もちゃんと入れました。

 

電話した際に聞いた住所を伝票に書いて、発送して完了です。

 

 

 

 

 

返金は2週間後でした

返金は、一式を返送してから2週間後に指定した口座に振り込みが確認できました。

 

こちらの負担としては、返品のための送料のみです。送料は約1,000円でした。

順を追って作業をすれば返送準備の中で、特に難しいことはありません。

 

こういう、「返金保証」がある美顔器は、敏感肌の方や、「金属アレルギーがあって美顔器が使えるか分からない」…という方にとっては良いシステムだと思います。

 

返品に関連して、またその後も特に不愉快な思いもしませんでしたし(笑)、安心して始めて良いのではないかなと思います。

 

もちろん、返品せず長く使いたいと思えることに越したことはないですが、万が一の心配もなるべくならしたくないですものね。

 

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